烟草在线蒲城消息　　面对日趋严峻的卷烟销售形势，陕西省蒲城县局坚持从实际出发，强化创新驱动，突出“稳、质、精、实”四字要求，深入推进当前卷烟营销工作。

　　卷烟销售注重“稳”。把全年的卷烟销售任务明确到每个客服小组、每位客户经理，按周、月、季度监测任务进度，做到以周保月、以月保季、以季保年，确保销量进度按时间节点稳步推进。坚持考核导向，优化考核方案，严格考核奖惩兑现。改变重视大户、轻视小户的思想，坚持“城网稳量提结构，农网提量保任务”的思路，大力挖掘农村卷烟市场，根据经营能力稳步提升农村客户库存。

　　品牌培育注重“质”。推行“3+X”品牌培育策略，“3”即好猫、黄鹤楼、云产烟3个系列，“X”即各组根据各自区域情况自选培育品牌，有效兼顾培育总量和个性需求。不断提高市场嗅觉的敏锐性，深度挖掘和培育新的市场消费热点，以热卖品牌带动其他品牌。着力破解以低档烟拉动卷烟销量的怪圈，不断扩大中档烟的消费占比，逐步建立以中档烟为主、低档烟满足需求、高档烟拉升结构的“纺锤形”品牌消费模式。

　　终端建设注重“精”。每季度召开消费趋势分析会，重点分析并建立各片区终端数据库，每个客户经理要建立客户经营能力分析档案，做到“一类一档”，确保客户经营能力与业态类别相匹配。要经常性开展库存调研，建立库存数据库，努力确保客户经营能力与库存水平相匹配，充分发挥零售终端在卷烟销售中调节器、蓄水池的作用。用好E商盟、“乐访”等服务系统，充分发挥现代零售终端建设的“样板效果”和“示范作用”。

　　客户服务注重“实”。客户经理要帮助零售客户做好市场需求预测，通过仔细分析客户近期卷烟销售情况、盈利情况，结合客户自身销售特点、资金情况，帮助客户制定合理的卷烟库存和品牌结构梯次，帮助客户提高经营能力。全程跟踪掌握客户卷烟动销情况，做到“订前提醒、订中指导、订后监控”。深入探索亲情式服务模式，把客户当成自己人，把客户销售当成自己的分内事，从零售客户的角度来思考问题，尽最大努力满足零售客户的合理需求。