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江西南昌青山湖区局“多快好省”服务辖区客户

2016年01月21日 来源:烟草在线 作者:王玉轩
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  烟草在线南昌消息  新年新气象,进入2016年以来,江西南昌市青山湖区烟草专卖局着力提高许可证延续工作水平,提升服务满意度,力争做到“多快好省”服务辖区客户。

  多,多渠道宣传详实告知。提前部署年底到期许可证延续换证的宣传、告知、办理工作,通过电话通知等多种形式,将许可证延续条件、办理时间等信息一次性告知零售客户,做好延续宣传工作。

  快,快速办理及时审批。从许可证申请、受理等环节入手,重新梳理许可证审批流程,压缩审批期限,并及时公布行政审批的受理、进展情况和结果等。

  好,做好实地核查工作。组织专卖人员对辖区内到期延续的卷烟零售户进行一次全面排查,重点对不符合延续条件的卷烟零售户进行调查摸底,查看是否存在烟草专卖零售许可证经营主体和经营地址发生改变与原登记内容不符或者有严重违法行为的。同时要求专卖管理人员对不符合延续条件的卷烟零售户进行事先告知,耐心说明不予延续的理由,做好教育指导工作。

  省,省时省心提升客户满意度。采取分批分时段办理,避免过多客户等待而造成拥挤的情况发生。

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