烟草在线梧州消息 为持续改进、确保质量/职业健康安全管理体系的充分性、适宜性和有效性,不断促进企业经营管理水平的提升,广西壮族自治区烟草公司梧州市公司近日作出部署,要求着力加强2016年度企业管理评审工作。
一是继续坚持和落实“以顾客为关注焦点”原则。要牢固树立“以顾客为关注焦点”的服务理念,优化服务流程,改进服务质量,切实加强零售终端建设,有效通过零售户的盈利水平,持续改善客我关系。
二是努力打造一流的目标体系。继续加强质量目标、对标指标和绩效指标的有机整合,突出目标体系的引领作用,着力加强目标实现措施的制定与实施,每季度对未达成目标进行预警,加强整改措施的实施与监督。
三是继续开展课题研究活动。要继续加强QC小组活动、对标管理和精益课题研究,严格按照活动程序开展工作,确保各项课题取得实效,切实改善经营管理中的弱项,充分挖掘潜力项。
四是加强团结协作,突出解决经营管理中的实际问题。2016年质量/职业健康安全管理体系建设要综合目标管理、精益管理、课题研究等多种管理手段,突出运用、突出创新,有效解决经营管理中的实际问题。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题