烟草在线枣阳消息 2015年以来,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)以精益管理提升年为契机,深入开展以“三抓六建”为具体内容的精益管理活动,不断提升基层部所、烟站建设软实力。
一是抓基础设施建设,营造良好环境条件。从基层员工的衣、食、住、行、娱等五个方面改善基层工作、生活环境,按照精准预算、集约采购的原则进行统一配备,健全基层部所、烟站履职、学习、保障、宣传和平台五大功能。
二是抓员工队伍建设,提升职工综合素质。以经验交流、案例分析、岗位练兵等方式,通过具体的活动和过程要求,从理论教育、工作作风教育和生活习惯养成三个方面提升基层职工的综合素质。
三是抓基层制度建设,提升精益管理水平。分政务、安全、财务、营销、专卖和烟叶六大板块梳理出287项现行制度,编制形成《岗位职责》和《行为规范》,通过建立完善督察考评机制,逐步规范员工日常工作和生活行为。
四是抓服务能力建设,提升群众满意度。在基层部所、烟站通过建立党小组、QC问题导向小组、学习小组、安全防控小组、生活保障小组、督查考评小组等六个小组,进一步提升基层部所、烟站整体活力,提高一线员工工作能力和执行力,更好的服务辖区卷烟经营户和烟农。
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