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贵州从江县局五举措加强许可证管理

2015年07月22日 来源:烟草在线 作者:王学志
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  烟草在线从江消息  为进一步规范许可证管理工作,实现依法许可,阳光许可、服务许可,近日,贵州从江县局(分公司)多措并举,切实加强许可证管理。

  一是严格实行首问负责制。制度规定群众来访时,要求首问责任人对群众提出的问题或要求,无论是否属于自己职责范围内的工作,都要耐心细致的回答,不让群众跑多余路。对不遵守首问责任制,造成不良影响的,将给予相应处理。

  二是严格实行服务承诺制。工作人员要按照服务接待“五个一”和服务工作“四到位”原则接待来访群众,建立“烟草专卖行政许可接待台账”完善接待服务工作痕迹。

  三是严格实行一次性告知制。对前来咨询或办理业务的群众,工作人员按照政策法规及有关规定向群众告知规定的办事程序、办事依据和要求提交的书面材料,开具“一次性告知单”交给服务群众。

  四是严格实行限时办结制。县局对手续齐全的经营户,必须在20个工作日内办理完毕,许可证由专卖稽查人员送到经营户手中,并签字认可;特殊情况下,具体规定边远农村行政许可的办理时间。

  五是严格实行后续监管制。市场监管员要认真履行监督管理职责,加强检查走访,建立动态管理台账,全面掌握零售许可证的登记变更等基础信息。针对辖区内出现的人证不符、证址不符、证照不符等情况做好调查取证工作,并要求及时整改。

  据统计,今年接待申请办证、咨询经营户131户/次,新办65户,歇业20户、注销49户、停业5户。

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