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江苏高邮:开展执法满意度调查 促进依法行政水平提高

2015年07月22日 来源:烟草在线 作者:谭少松
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  烟草在线高邮消息  为进一步提升烟草专卖人员行政执法水平,提升文明执法意识,提高社会满意度,近日,江苏高邮市局邀请了全市辖区50户卷烟零售户,本着客观、公正的原则,对该局烟草专卖行政执法满意度进行调查。 

  此次调查该局采用问卷测评的形式,对专卖人员是否有吃拿卡要行为、实施执法检查时是否出示检查证件、有无酒后执法行为和有无违反法定程序查扣卷烟行为等内容开展评议,并询问卷烟零售户是否知道辖区专卖管理人员的姓名和联系方式及卷烟打假举报电话,最后请行政相对人对该局专卖行政执法工作提出意见和建议。 

  通过此次调查,客观反映了该局烟草专卖行政执法过程中存在的问题和不足,较为全面地掌握了卷烟零售户对专卖执法的满意程度,为今后有针对性地整改问题、提升专卖工作质量和水平提供了依据,将促进该局专卖队伍更好地依法行政、文明执法、高效服务。

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