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甘肃平凉市局“四个注重”加强县局(营销部)再督察

2015年06月25日 来源:烟草在线 作者:包虎
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  烟草在线平凉消息  为进一步加强县(区)局(营销部)领导班子市场督察力度,充分利用市场督察发现问题、解决问题,提升市场工作水平和服务质量,甘肃省平凉市局(公司)着重安排部署县(区)局(营销部)领导班子督察情况再督察工作。

  一是注重督察工作计划制定。县(区)局(营销部)领导班子要围绕工作重点和阶段性工作要求制定督察计划,明确督察区域、督察时间区间、督察工作要求和工作标准,为督察工作的顺利开展提供依据,确保督察工作做到有的放矢,提升了督察工作的针对性。

  二是注重督察工作开展。县(区)局(营销部)严格按照督察工作计划,落实督察工作内容,并详细记录督察过程和发现的问题,由被督察员工签字确认,督察结果将作为员工当月绩效评价的依据,提升了绩效评价的客观性和公正性。

  三是注重督察问题整改。县(区)局(营销部)领导班子对于督察过程中发现的问题,要记录在案,并在第一时间反馈至被督察者,并根据发现问题整改的难易程度制定相应的整改措施,确保小问题不过当天,大问题按计划整改。

  四是注重领导督察情况再督察。市局(公司)每季度将组织开展集中督察,重点督察县(区)局(营销部)领导班子规定的督察数量是否达到,督察计划、督察记录、市场走访记录是否齐全,抽查督察计划、督察记录和客户服务手册签字是否一致,督察出的问题是否按期整改和复查验收,督察记录和绩效整改通知书内容是否一致,并将督察结果纳入县(区)局(营销部)季度绩效评价范围,进一步督促县(区)局(营销部)领导班子市场督察机制落实。

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