烟草在线临洮消息 为持续加强客户服务工作,甘肃省定西市临洮县局(营销部)紧紧围绕“转作风、提技能、倡协作”的营销团队意识,提高营销队伍软实力。
一是做实作风转变。进一步加强营销人员作风建设,转变营销人员思想作风和工作作风,增强服务意识,提高服务质量;以自身实际出发,坚持高标准、严要求、重实效的原则,保障客户服务工作落到实处。
二是做实技能提升。对县局营销人员岗位持证情况进行摸底统计,全面了解和掌握县局营销岗位人员持证情况,成立优秀营销团队,通过培养一批专业知识过硬和改善能力突出的骨干,采取以点带面、以强帮弱全员学习的高效措施,积极提升营销人员技能水准。
三是做实团队协作。建立团队协作竞争机制,开展团队间良性竞争,以激发全体营销人员的工作动力、创新活力及团队凝聚力,促进团队内部互帮互助,达到“互帮、互助、互学、互查”的目的,实现客户服务工作再上新水平。
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