烟草在线扶绥消息 为进一步加强信访维稳工作,促进社会和谐,近日,广西扶绥县局(营销部)通过四个步骤强化企业信访维稳工作。
一是做好信访信息登记。信访工作人员认真阅读上访的有关材料或信件,了解反映的主要问题及诉求并做好记录。
二是严格规范审批程序。信访工作人员对信访事项进行归纳整理,信访办结合实际情况按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则提出拟办意见,经领导审批后转送有权处理的部门进行办理。
三是及时处理信访事项。有权处理的部门在接到信访事项后,及时核实有关情况,在规定时间内完成信访事项的办理工作,并将办理意见报送信访办。
四是总结分析信访事项。信访办每季度对信访事项中反映突出的矛盾纠纷(不稳定因素)进行排查分析,着力从源头上预防和减少信访问题发生。
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