烟草在线河南消息　　近年来，河南省烟草专卖局按照国家局提出的“改进和创新执法方式，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合”依法行政工作要求，创新行政管理方式，大力推进公正文明执法和服务型行政执法建设，提升烟草专卖执法水平，收到了增强服务意识、规范执法行为、提高执法效能的效果。在2014年河南省推进服务型行政执法建设工作观摩宣传表彰活动中，河南省局、信阳市局、南阳城区局3个单位被评为“2012－2014年度全省推进服务型行政执法建设先进单位”。

　　一是加强领导，健全制度。河南省局成立服务型行政执法建设工作领导小组和办公室，出台《河南省烟草专卖局推进服务型行政执法建设工作实施方案》、《行政处罚提示指导回访制度》等工作制度和规定。各市级局分别建立完善了行政执法、行政执法信息公开、文明执法、行政执法风险管理和行政执法日常监督检查等制度，积极为服务型行政执法建设工作提供保障。

　　二是加强培训，更新观念。2012年至今，河南省局集中举办8期法律知识培训班，组织省、市、县三级共计2000人次的法规、专卖部门骨干人员参加培训。举办3次法治讲座，邀请法学专家给省局机关全体工作人员集中讲解法治建设、服务型执法等方面的理论知识。

　　三是创新方式，深入宣传。积极创新宣传形式，在河南省局内部网站、《河南烟草》杂志、《中原烟草》报分别开辟《法治豫烟》专栏，及时宣传典型经验做法。各市、县级局积极创新宣传内容，从维护卷烟零售户切身利益出发，积极宣传、介绍真假烟鉴别、防掉包、防诈骗等知识，得到客户好评。

　　四是加大投入，强化服务。加强行政许可服务，对便民服务的软硬件方面统一规定设置标准，并作为优秀县级局创建的重要条件。加强专卖执法基层队所建设，制定《关于加强稽查队所标准化建设的指导意见》，2013年—2015年，全省逐步建设448标准化队所。加大非法烟草制品活动打击力度，成立省局卷烟打假机动队，组织开展专项整治、专项追逃、“雷霆”系列打假行动，净化了市场经济环境，维护了国家利益和消费者利益。

　　五是加强监督，提高效能。把服务型行政执法建设作为年度法治烟草建设的重要内容，逐年加大分值，坚持进行考核。每年委托省内第三方统计调查机构对服务型行政执法工作进行动态监控。利用12313烟草投诉平台，畅通行政复议渠道，加强对行政违法行为的责任追究力度。2013年，河南省三分之二的市级局在当地市政府组织的依法行政考核中进入优秀行列。