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宁夏银川市局四举措提升行业行为规范宣贯成效

2014年12月16日 来源:烟草在线宁夏消息 作者:
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  烟草在线宁夏消息  2014年以来,宁夏银川市局(公司)围绕“德、礼、技、能”四项重点,将行业行为规范与教育实践活动、精益管理、效能建设、岗位练兵有机结合,采取“教、训、练、考”的方式,扎实开展宣贯工作。

  一是与教育实践活动相结合。在深入开展党的群众路线教育实践活动过程中,为了进一步转变工作作风、提升服务效能,组织机关人员,通过开展为期半个月每天早上一小时的军训活动,提振了精神状态,规范了礼仪行为,切实树立了良好形象。

  二是与精益管理相结合。通过制定《“必需品”与“非必需品”管理办法》和《“5S”现场可视化管理标准》,定时与不定时进行现场管理考核,抓细节、严规范、促养成,使员工自觉按照自身岗位的工作职责、办事程序、言行要求和办公纪律规范行为礼仪,切实将行业行为规范落实到了日常工作中,体现到了言行举止上,树立了严谨的工作态度和良好的职业形象。

  三是与机关效能建设相结合。在学习宣贯行业行为规范活动中,要求机关人员必须认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、AB岗零缺位工作制、否定报备制、责任追究制等效能建设制度,改进工作作风,提高办事效率,提升服务质量,密切党群干群关系。

  四是与岗位练兵技能竞赛相结合。以加强专卖、营销、物流队伍素质能力建设为抓手,将行为礼仪规范、工作行为规范、道德行为规范、岗位行为规范等重点内容,融入到岗位练兵、技能比武活动中,组织开展了行业行为规范知识竞赛、专卖执法队伍“双能”竞赛等多项活动,使行为规范内化于心、外化于行,有效提升了宣贯成效。

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