烟草在线昆明消息 11月28日,云南寻甸县烟草专卖局专卖稽查服务分中心办证大厅内,前来办理零售许可证延续手续的零售户人头攒动、热闹非凡。询问解答声、复印机的“咯吱”声、电话的“叮铃”声不绝于耳,工作人员忙碌穿梭的画面映入眼帘。
这是寻甸县局专卖稽查服务分中心正在进行2014年度零售许可证延续换发工作,每逢许可证有效期限届满之时,便是烟草专卖局稽查服务分中心的大忙之时。
结合辖区实际,针对全县346户零售许可证的延续换发工作,寻甸县局采取了多项措施:一是结合卷烟网格化管理和“专卖通”的运行使用,按照“不留死角、不留盲区”的原则,专卖人员对管辖片区的零售户进行了全面清理审核,从严把关,整治持证不订货、持证不经营、持证违规违法经营等行为,强化了卷烟零售户经营资格的审查审核,提高了许可证管理质量;二是结合专卖服务窗口创建工作,强化专卖执法和服务群众意识,设立一站式办证服务窗口,服务窗口实行政务公开制、首问负责制、限时办结制、失职责任追究制,依法依规进行延续换发工作,做到公正、公平、公开、透明;三是对社会弱势群体简化办证程序、提供上门服务等形式为零售客户提供周到便捷的服务;四是建立健全准确详细的零售户动态管理档案,全面启用统一的工作记录,规范记录延续换发开展情况,规范证件办理、法律法规宣传、群众意见、举报投诉等工作台账。
据悉,此项工作预计将在12月中旬全面完成。
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