烟草在线射阳消息 为扎实打造“江苏一流专卖”,近日,江苏射阳县局以创建“优秀基层服务站”为契机,对专卖管理人员落实“四熟一知”措施,促进依法行政水平的整体提升。
“四熟”,即熟悉执法艺术、熟悉办案流程、熟悉公文写作、熟悉电脑操作。熟悉执法艺术,要求稽查队员在执法过程中,一律使用文明执法用语,熟练掌握行政执法艺术,会现场制作《检查笔录》与《现场询问笔录》;熟悉办案流程,要求稽查队员掌握办案程序,会制作一份完整、有针对性的《询问笔录》、会提取证据、会固定证据;熟悉公文写作,要求稽查队员在日常工作中,会编写市场监管工作计划,会对阶段工作进行总结;熟悉电脑操作,要求稽查队员熟练地掌握电脑操作,对专卖管理系统软件能够熟练运用。
“一知”,就是对行业知应会知识(盐城烟草2014版)知晓率达100%。按照创建“示范中队”标准,加强专卖人员的政治业务培训,结合工作需求,制定相应的培训计划和培训实施方案,规定每周五下午为学习培训日,每次学习必测试,考试成绩与个人当月绩效工资挂钩考核,不断提高专卖管理人员的执法素质和政治觉悟,增强专卖人员的责任意识、纪律意识和创新意识,努力打造一支“精干高效、服务一流、管理规范、执法文明”的专卖管理队伍。
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