为全面规范专卖执法行为,提高客户满意度,江西省抚州市宜黄县烟草专卖局(分公司)不断提升专卖队伍执法水平。
一是强化理论学习。将学习常态化,组织专卖人员经常学习和温故烟草专卖相关法律法规知识以及“三项制度”等工作规范和要求,不断提升专卖队伍理论知识水平,进一步打牢业务“基本功”。
二是规范执法行为。要求专卖执法人员检查前主动出示证件,亮明身份,说明来意。在执法检查中注意言行举止,避免翻动与执法无关的物品,检查后对检查过的物品按原位置摆放好,树立文明执法形象。同时做好执法全过程记录,实行痕迹化管理。
三是强化执法监督。通过开展行政回访、案卷自查、案卷互评以及抽查执法记录视频等形式对案件查办全过程进行监督,严格落实审核把关制度,切实发挥案件办理过程中的执法监督实效,杜绝执法风险。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题