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管理“动”促收入“稳”

——云南省局(公司)服务职业烟农更精益
2020年12月17日 来源:《东方烟草报》 作者:杜星霖
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  12月11日,在云南省鲁甸县古寨社区,烟农赵声万已经着手冬耕。今年35岁的赵声万,18岁就到外面打工。2018年,为了方便照顾老人和孩子,他返回家乡,种了135亩烟叶。

  “除了几个特殊环节,在烟站工作人员和合作社队员的帮助下,我基本一个人就可以照看过来。”赵声万笑着说,如今种烟专业化服务水平越来越高,这几年,依靠种烟,家里盖了新房,换了新车,生活有滋有味。

  在云南,像赵声万一样的职业烟农有17.3万户,他们“工作”稳定、收入稳定,日子越过越好。

  “十三五”期间,云南烟草商业系统注重将种烟地块优、种烟意愿强、技术水平高、合同履约好、有适度规模的“铁杆烟农”发展为职业烟农,以稳定烟叶种植主体、保持烟草产业持续稳定发展。聚焦职业烟农的培训、评价、管理、服务等工作,云南烟草商业系统切实做好动态管理,开展精益服务。

  在培训体系建设方面,云南烟草商业系统认真制定职业烟农培训管理办法、实施计划等,坚持理论与实践相结合、集中培训与现场培训相结合、线上培训与线下培训相结合,在烟叶生产周期内分阶段组织集中培训和生产实践。

  在职业烟农评价方面,云南烟草商业系统实行“星级评价、动态管理”,根据年度考核评价结果,将职业烟农分为三个星级。每年收购结束后,由烟站按照职业烟农等级评价指标对烟农进行复评,并根据复评结果重新确定职业烟农资格和星级。

  在精益服务方面,云南烟草商业系统指导烟农合作社为职业烟农提供精益化的技术指导和高质量的专业服务,不断提高职业烟农烟叶生产管理水平。每个环节服务结束后,烟站工作人员及时组织验收并指导职业烟农对专业服务队进行满意度评价,形成逐级考核、双向负责、绩效挂钩的机制,努力为职业烟农提供定制化、个性化、自助化、精益化服务。

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