为进一步提升新商通系统运行质量和终端客户扫码质量,甘肃嘉峪关市公司以“四举措”为抓手,不断提高新商通系统正常使用率和扫码准确率,确保新商通系统高质量运行。
不断强化经营意识。通过小组会议和日常拜访,进一步引导客户转变传统经营观念,植入创新意识,让客户充分认识到使用终端信息系统的便捷性、高效性、实用性。形成“随卖随扫、即扫即结”销售习惯,不断提升客户经营意识。
扎实做好功能服务。持续做好新商通系统十个模块功能的讲解服务,提高客户对系统的熟悉程度,达到让客户全面掌握店铺经营情况、深入了解商品动销态势的效果,充分挖掘系统各大模块的功能。
持续进行日常跟踪。利用微信小组群通报每日扫码情况,以登录天数和扫码笔数为主要指标,对于扫码笔数日均低于20笔的客户,连续2天未登录系统的客户,通过电话联系、实地拜访等方式督促客户使用系统,提高新商通系统的使用率。
着力加强问题指导。对扫码异常客户进行信息追踪,及时关注客户扫码枪使用情况,检查店内网络线路连接情况,避免出现系统数据无法及时同步的问题,对出现的异常问题及时给予解决,并加强使用指导,保证新商通系统的运行质量。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题