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为进一步丰富结算方式，近日，甘肃省平凉市公司灵台营销部采取四项措施积极推进零售客户主动支付工作，优化客户订货体验，为客户提供更多便利。
做好宣传引导。坚持“服务优先，客户自愿”原则，灵活运用市场走访、线上推广、电话告知等方式向零售客户宣传自主支付的优势，提高辖区客户对自主支付的认可度和积极性。
注重示范带动。充分借助诚信互助小组平台，邀请前期成功试点的客户现身说法，分享主动支付带来的经营便利、具体操作的流程和方法，使用当中应当注意的事项，以点带面确保其他客户愿用、想用。
加强培训指导。采取“送课上门”和集中观摩相结合，邀请参与主动支付的客户前往试点客户店内进行现场教学，同时对不能参加观摩的客户逐户上门进行“一对一”指导辅导，确保客户全部会用、能用。
持续跟进服务。主动支付开通运行后，针对不同年龄层次的零售客户，要求营销人员合理调整拜访频次和拜访方式，采取“线上线下”相结合方式做好跟进指导服务，及时解答主动支付使用过程中遇到的各类问题，确保客户能够爱用、用好。
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