为充分发挥零售客户诚信互助小组功能,促进小组成员间经验交流,切实提高诚信互助小组运行水平,甘肃省庆阳市公司结合零售终端强基提质,通过“三个加强”积极推进小组建设。
加强小组培训,切实提升客户“知懂会用”能力。通过建立诚信互助小组三级管理微信群,营销人员和工业代表参与其中,灵活安排线上开展小组活动,为零售户搭建好、维护好交流互动平台。同时,引导小组成员关注自身经营状况,定期清盘库存,推广全商品扫码,推动经营能力提升。
加强活动开展,有效提升零售客户店面形象。以“我与客户共成长”活动为契机,积极筹划,认真组织开展终端陈列展示活动,创新活动模式、丰富活动内容,充分调动零售客户的主动性和积极性,进一步增加了小组成员之间的互动交流,营造了“比学赶帮超”的活动氛围,实现了通过小组活动增加卷烟陈列面积、提升店面形象的目的。
加强平台建设,持续推进“三大平台”运用。以陇之情微信公众号为载体,及时发布相关信息,第一时间推送公司的重要政策、活动内容等通知,便于客户及时了解公司最新动态,实现了更加迅捷的信息交流。通过发布系统运行经验讲解视频、全店铺管理操作指南等内容,帮助客户进一步了解系统各模块,有效提升客户系统操作能力,让客户养成用平台、用系统的习惯。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题