为进一步亮化终端形象,提振终端销售能力,江西省上饶市婺源县局明确工作目标,理清建设思路,通过四项举措全面推进零售终端建设工作。
严格筛选标准。严格根据现代零售终端建设相关标准,优先将守法经营、明码实价、配合度高、环境良好的卷烟零售户纳入终端建设对象,做好前期设备购买、云pos软件安装工作,指导终端户熟练掌握云POS系统操作,利用数据信息进行自主分析,培养现代经营理念。
优化客户服务。根据零售终端所处的商圈、消费人群特点,从卷烟订购、卷烟结构、品牌培育等方面开展相应指导,提升客户经营能力、品牌培育能力。同时,通过线上和线下拜访等形式,提前向客户告知客户档位调整和品牌品类规格等信息,做好沟通、协调工作。
借力互助小组。加强互助小组建设,以卷烟零售户终端观摩、经验共享等多种形式,重点加强小组成员对品牌推介、营销技巧、卷烟陈列等方面的交流,鼓励客户“现身说法”,进一步提升卷烟零售户的卷烟经营能力。
突出动态管理。将店容店貌、品牌陈列、信息系统使用等内容纳入客户经理月度考核内容,定期对现代终端开展评估,对评估不达标的终端户提出整改意见,同时将重点户、潜力户作为现代终端的后备梯队,确保“质”与“量”的协调发展。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题