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北京大兴区局(公司)“和客户在一起”防范网络诈骗

2020年07月23日 来源:《东方烟草报》 作者:
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  针对近期诈骗分子以许可证失效为幌子,通过钓鱼网站骗取零售客户个人信息的情况,北京市大兴区烟草专卖局(公司)迅速开展“和客户在一起”防范网络诈骗相关工作,保护客户利益不受损失。

  大兴区局(公司)利用“线上+线下”等多种宣传形式向零售客户告知诈骗分子的常用手段,提醒他们不要轻易点击来路不明的链接,更不能提供身份证号、银行卡账号密码以及短信验证码等重要资料,引导客户提高风险防范意识;针对农村地区和年龄较大的零售客户防范意识较弱的实际,重点进行解释引导,提醒零售客户不轻信涉烟可疑电话或短信,如遇问题,及时向客户经理求助。同时,要求客户经理做好情况反馈和备案后,形成案例,向其他零售客户发送提醒,防止同类网络诈骗案件再次发生,不给不法分子以可乘之机。

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