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打卡夜经济,怎么少得了零售店老板

2020年07月22日 来源:零售户在线公众号 作者:赵伟
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  晚风吹拂明月悬,

  小城街面不夜天。

  借问店门何时关,

  陕西挖坑战犹酣。

  (注:挖坑是玩扑克的一种)

  这是陕西武功县普集镇交警十字南一排零售店门前“夜经济”的生动写照。每当夜幕降临,这里就成了一道市民下棋打牌、消夏纳凉的风景线。对于零售同行来说,也是卖货赚钱的绝好商机。

  为“夜经济”打卡

  福林万家便利店李女士:我的商店位于县城交警十字南侧,白天车流量大,晚上行人也多。为了弥补疫情下的经营损失,我和妹妹两人实行“两班倒”,一个上白班,一个上晚班,确保全天营业时间在16小时以上。

  为何延长经营时间?一方面,今年受县城棚户区改造影响,繁华地段的店铺被拆被围,商户四处寻找门面,导致县城房租集体上涨,无形增加了经营成本,对于我们小店而言,只有延长经营时间,才能应对房租上涨的不利因素。另一方面,左右毗邻商店都在延长经营时间,如果自己关门早,就会失去生意。久而久之,顾客势必减少,影响经营收入。每晚,我提前将水果、冷饮摆在店门口,直到凌晨一两点打烊回家。虽然人有点累,但能多卖货,再苦再累心里也值得。

  棋牌娱乐搭“戏台”

  多采水果店施女士:我的店名是水果店,其实是食杂店,烟酒副食饮料、日常用品样样俱全。要说我的生意如何?还得感谢店前的棋牌摊。如果晚上没有下棋、打牌人助兴,我的生意肯定平淡无奇。

  说起店门口的棋牌,还有个小插曲。我的丈夫自幼喜欢下棋、打扑克。为这事,没少和他淘气。后来,为了照顾他的爱好,我在自己店门口摆放了小桌凳,让他在门口娱乐,兼顾生意。说来也怪,自从店前有了娱乐摊,晚上卖货量明显增加,特别是香烟啤酒饮料矿泉水销量最好。这下,他高兴了,打牌卖货两不误。通过娱乐,结交了不少棋友牌友,熟人朋友。他们路过我的商店,也乐意进店购物。最近这段时间,由于多雨,晚上无法娱乐,生意明显淡了。但是爱好挡不住,兴趣丢不掉。只要天气放晴,门店的棋牌摊又将出现,给我的店聚来人气,带来财气。

  夜晚卖货劲头大

  春风粮油店董先生:我的商店门前虽远离棋牌摊,但到了晚上,照样卖货,销量并不比同行差。“窍门”在哪里?

  首先,瓜果新鲜质量好。不缺斤少两,不宰顾客。买水果的都知道,水果非包装商品,味道质量外表千差万别。多年来,进水果时,我亲自验货,货比三家,不进次品,保证质量,让顾客买得放心,吃得开心。

  其次,守店耐得住寂寞。晚上店外凉快,夜景好看。有的店主喜欢坐在外面看手机、聊天,我坚持守店经营。只要顾客进店,便微笑招呼,及时取货。有的顾客购买水果时,爱挑三拣四,讨价还价。对这些爱占便宜的“上帝”,我从不急躁,直到顾客满意为止。同行说我面情太软,该制止时就制止,不要惯顾客。我是这样回答的:谁买东西都想占便宜,让小利得大利。

  第三,出店送货勤跑腿。一些出租车司机购买东西,多不下车,要店主把香烟饮料矿泉水递到车窗口。以前我不理解这种做法:觉得把货递到车窗口有点低人一等,现在不这样认为了。其实,司机也很辛苦,为了节约时间,不愿熄火下车。服务是对等的。咱给司机提供方便,司机也乐意在咱的店消费。因此,只要司机摇窗招手,我就主动取货递货。特别是到了深更半夜,我的这个服务十分及时到位。有时,有的熟人司机钱不够,我就让他先接货,赚上一圈再付款。

  夜晚服务高考生

  谦逊文体店马女士:六月底,七月初,每到晚上,许多家长陪孩子进店,购买2B铅笔、尺子、橡皮、圆规,三角尺等。作为店主,我深知高考对学生的重要性,便延长经营时间,全力保证货源供应和商品质量。有的学生家长对铅笔质量不放心,我就耐心讲解铅笔常识,并现场演示,让顾客听得明白,用的放心。在服务上,我做到了有求必应,不让顾客失望。

  记得有一天晚上,大概十一点左右,我关门回家。走了半里路,碰上一个女学生,问我店里有没有圆规尺子?我说有。看到孩子心急的眼神,我二话没说,返回商店。买了货,那个学生感动了,连说三声谢谢。

  高考前夕,我还别出心裁,给进店学生馈赠小礼品、微信送祝福活动。小礼品有“金榜题名”、“梦想成真”等吉祥小饰品,深受考生喜爱;除此,让学生或家长加我的微信,发送与高考有关的信息提示和祝福话语,为孩子们加油。高考当日,免费给学生赠送矿泉水。我的活动不仅仅是为了吸引顾客,拉动消费,也是为莘莘学子献上一名零售户的爱心。

  时下,地摊经济、夜经济成为市场经济的新增长点,也给经验零售户带来了商机。虽然卷烟不能摆地摊,不能打“游击”,但可以以店铺为阵地,通过延长经营时间、吸引市民店前娱乐、纳凉等方式,提高顾客进店率、回头率、满意率,进而达到理想的经营效果。

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