悠悠万事，民生为大。

　　坚持以人民为中心的发展思想，今年以来，河北省石家庄市烟草专卖局（公司）聚焦群众关切，把帮助卷烟零售客户渡过经营难关、帮助困难群众解决就业难题、助力贫困村脱贫致富作为工作的重中之重，用心用情用力，履行企业责任。

　　与客户共渡经营难关

　　“一类烟98条，二类烟32条……”6月29日，石家庄市新华区零售客户李百战提交了卷烟订单，共订购卷烟192条，不管是订单结构还是金额，相比今年5月，李百战的经营水平又上了一个台阶。

　　“特别是一类烟，卖得比去年还好。”翻着一张张订单，李百战喜笑颜开。

　　顾客少、动销慢、资金压力大，今年正月以来，疫情造成的经营困境一度让他一筹莫展。

　　“往年一天能卖8000块钱的烟酒，正月开业后一天只能卖七八百块。”李百战说，当时最大的压力还是来自资金，因春节前备货，他多方筹措资金，春节过后则直接面临资金链断裂风险。

　　就在他束手无策的时候，石家庄市局（公司）的营销人员打来了电话。“他们联系银行，面向卷烟零售客户提供低息贷款。”李百战没有想到，烟草人的帮助来得这么快、这么及时。综合对比了几家银行的服务后，他从中国银行获得了30万元的低息贷款，大大缓解了资金压力。

　　在石家庄的零售客户群体中，李百战的情况并非个例。在石家庄市局（公司）看来，越是困难时刻，越是要及时解决群众的所急所忧所盼。

　　为此，石家庄市局（公司）一方面着眼客户经营，指导他们做好疫情防控，大力组织适销货源；另一方面与合作银行沟通，提供优惠金融产品，解决客户在资金方面的实际困难。据了解，除了广大客户正常使用的贷记卡，石家庄市局（公司）还与银行合作，为535名零售客户提供了低息贷款，总额6750万元。

　　帮困难群体解决就业难题

　　“我这才开业一个来月，每天差不多有三百块钱的利润，以后肯定越来越好。”今年5月下旬，邓万华在石家庄市高邑县陶瓷工业园开了一家便利店，他对今后的经营非常乐观。

　　邓万华是湖北荆州人，2013年起便在高邑从事陶瓷生意，今年的疫情让他损失尤其惨重。“我5月初才从老家回来，返回后又按照规定做了自行隔离。”邓万华说，这么长时间的停顿，让原来的很多业务都难以为继。再三考虑之下，他打算开一家便利店让家人经营，多一份收入来源。

　　在朋友的介绍下，邓万华向当地烟草部门咨询，申请办理烟草专卖零售许可证。5月17日，邓万华正式提出申请；5月18日下午，便领到了烟草专卖零售许可证。

　　邓万华没有想到，许可证的办理效率这么高。更让他没有想到的是，为了帮助像他这样的客户尽快营业，高邑县烟草专卖局（营销部）特事特办，还专门开了办公会研究对策。

　　“对于残疾人、下岗职工等困难群体办理许可证，市局（公司）层面都制定了相应规定，要求尽快办理。”高邑县局（营销部）副局长杨宁表示，今年，当地湖北籍务工者受到的影响尤其大，对于这一群体，他们也尽可能给予支持和帮助。

　　利民之事，丝发必兴。一张小小的许可证背后，关乎的是一个家庭的生计。据了解，去年以来，石家庄市局（公司）共办理烟草专卖零售许可证5973个，其中面向困难群体办理471个，为稳定地方就业作出了积极贡献。

　　为村民稳就业促增收

　　6月25日，石家庄市行唐县上碑镇东北街村下了一天雨，借着这场雨，村民边文刚有了一天难得的休息时间。

　　“每年播种都是这十来天，一天能赚四五百块吧。”边文刚说，3年前，在行唐县烟草专卖局（营销部）驻村扶贫工作队的帮助下，他购买了两台播种机，夏秋两季帮乡亲们播种，一年能赚一万多元。再加上养驴的收入，边文刚一年有近5万元的收入，曾经的建档立卡贫困户早已摘掉了贫困的帽子。

　　石家庄市局（公司）认为，让贫困户稳定脱贫，就要帮助他们实现稳定就业，让他们有持续的收入来源。2016年以来，他们先后对口帮扶了东北街村、都户村、钓鱼台村、水泉村等4个贫困村，帮助557户1868人实现脱贫。

　　聚焦持续脱贫增收，他们首先大力发展种植、养殖等扶贫产业，用特色产业广泛覆盖贫困户。以赞皇县烟草专卖局（营销部）对口帮扶的许亭乡都户村为例，他们帮助全村打造的蘑菇种植、观光采摘、景观苗木、特色农家乐等产业都已初具规模，共覆盖500余人，成为推动村民持续增收的支柱产业。

　　在发展产业的同时，石家庄市局（公司）各扶贫工作队将帮助外出务工作为村民脱贫的重要途径，大力动员村民参加各种技能培训，提升自身就业能力。“只要参加过培训，务工收入基本都会有很大提高。”行唐县局（营销部）扶贫工作队队长翟冲峰表示，去年以来，他们已经完成了三批共计160多名村民的技能培训，帮助他们找到了合适的工作岗位。