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为解决边远山区卷烟规范管理、送货难问题，6月11日，福建漳州市局专卖监察管理科陈志武负责人与漳州烟草物流副总经理沈育才携相关人员到平和调研边远客户配送管理。
调研组一行针对山格镇双田村和双坑村客户地处偏远、分散、配送成本高、专卖管理难的特性与当地零售户进行交流，听取零售客户的意见和建议；其次，调研组来到平和县局，与县局领导班子、客服中心开展座谈，就如何在边远山区建立配送新模式深入交流；再次，调研组与一线送货人员进行座谈，就如何提高车辆运行效益、客户服务质量、三线信息互通、人文关怀等方面进行探讨，沈育才强调一线送货人员要严格落实工作要求，紧盯规范和安全两条“红线”，并不断提升服务质量。
下一步，市局专卖科与物流公司将根据调研情况，拟在平和山格镇实行客户差异化管理，差异化服务，以智慧物流建设为契机，运用科技创新、管理创新手段，解决“管理难、送货难”问题。同时，选择一部分优质客户、扶贫对象成为打假营销等宣传阵地，助推行业形象窗口、扶贫助贫工作。
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