本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 正文

甘肃酒泉金塔(营销部)“四字诀”提升营销人员工作效能

2020年04月24日 来源:烟草在线酒泉消息 作者:孙娜
A+ A

  为提升辖区客户拜访服务水平,提升客户满意度和配合度,近日,甘肃省酒泉市公司金塔(营销部)念好“四字诀”,着力在“需、学、论、考”下功夫出实招,让营销人员服务效能“活”起来。

  以“需”定向,精准施策。客户经理通过“线上线下”相结合的方式及时收集对客户需求,在卷烟订货、品牌推广、库存管理、消费跟踪等方面为客户提供具体的指导意见。结合云POS数据分析,全面掌握客户的经营特征和消费者的行为特征,提升客户店铺管理的信息化水平。

  以“学”提能,趣味鼓风。年初制定营销人员学习计划,通过岗位锻炼、技能鉴定、营销竞赛等多种途径,全面提升自身的素质和服务客户的能力,创新服务方式、方法,运用多种思维角度解决客户疑问,提升客户的认同感。

  以“论”拓思,交流提能。一方面通过每周学习以及营销人员例会分享自身工作经验,取长补短,提升解决问题的水平以及工作效能;另一方面,学习先进工作经验和工作案例,结合辖区实际情况,因地制宜创新工作思路和工作亮点,不断提升终端建设质量,夯实营销工作基础。

  以“考”促效,考评加油。每月组织培训学习,对营销工作中涉及的“三大平台”应用操作、标准化体系文件、星级终端评价制度文件中需要掌握的知识点开展模拟测试,巩固营销人员专业素养,将营销人员季度测试纳入季度考核,进一步督促营销人员运用理论知识武装自身头脑。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。