为进一步夯实终端建设基础,推进终端建设向更高质量发展,近日,甘肃省酒泉市公司金塔营销部坚持从思想、硬件、软件三路并进,推动终端建设强基固本促提升。
突出“思想认识”这个根本,为终端建设凝心聚力。针对不同类型终端客户进一步加强宣传引导,通过开展客户培训、终端客户观摩、先进经验交流等多种方式持续深化零售客户对终端建设的认识,促使零售客户的思想不断得到解放,观念不断得到更新,能够有效认同、支持和参与终端建设。
夯实“终端形象”这个重点,为终端建设亮相展颜。进一步抓住店堂、展柜、陈列三个“视觉点”,在日常的客户拜访服务中不断通过督促提醒、实地指导、实时跟踪、定期评价、专项整治、自律小组活动等措施持续做好终端店堂环境的综合治理,确保终端形象维护及时,陈列醒目美观,环境温馨舒适,更具吸引力。
聚焦“素质提升”这个关键,为终端建设筑基蓄能。按照《2020年度辖区卷烟零售客户经营能力再提升培训计划》,采取集中培训、上门培训、线上培训等方式对辖区零售客户进行轮训。同时对于客户拜访服务中发现的客户个性化问题和不足,通过一对一、点对点、推送《卷烟经营知识小贴士》等方式进行专项培训,帮助客户补短板,提能力,促进零售客户经营软实力的有效提升,筑牢终端建设“基石”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题