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江西丰城烟草分公司多举措保障营销配送有序开展

2020年03月02日 来源:烟草在线丰城消息 作者:夏志雄
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  面对来势汹汹的新冠疫情,江西省丰城烟草分公司全力以赴,在加强疫情防控,保障干部职工生命安全和身体健康的同时,积极采取有效措施,保障疫情期间卷烟营销配送平稳运行。

  一是强化责任担当。召开营销、配送人员网络动员会议,提高复工复产思想认识,周密部署安排、层层压实责任,切实做到招必来、来必战,战必胜,把疫情给卷烟销售带来的负面影响降到最低。

  二是强化客户宣传。客户经理加强客户线上拜访和电话拜访,宣传防控知识,了解辖区道路、人员管控情况,客户营业、库存情况,详细宣传营销策略,提供具体订货指导,收集问题需求,切实做到居家隔离、办公两不误。

  三是强化跟踪落实。客户经理每日密切关注客户卷烟订购情况,提醒客户及时订购卷烟,分公司针对未订购客户开展电话抽查,详细了解客户未订购原因,掌握客户经理工作开展情况,督促客户经理工作全面到位。

  四是强化送货保障。采用无接触方式,适当简化送货流程,保障送货安全。加强与当地政府部门之间的沟通协调,争取政府支持,保障送货车辆顺利通行。针对乡镇村委会道路阻断封闭情况,采取卡口接货等方式灵活处理,确保客户卷烟安全高效送达。

  截止目前,分公司订货成功率基本恢复至90%,送货率达到100%。


 

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