为持续深入推进终端建设再上新水平,促进现代终端各项功能的有效发挥,巩固卷烟营销网络渠道。近日,广西壮族自治区崇左市天等县烟草专卖局(营销部)以“四精”全面部署年度现代终端建设工作。
一是精确数据分析。收集政府相关部门相关产业政策、各片区经济数据、人口分布等信息,查询行业系统经营数据。对照的标准进行初步分析,明确不合格现代终端户和提升潜在客户。
二是精细市场摸查。以营销队伍为主,其他部门协助,深入市场,依据前期的数据,认真分析卷烟零售户的商圈消费水平、经营能力、经营时间、硬件设备、个人意愿等因素,明确提升对象和计划。
三是精诚客户服务。综合各方面信息,运用SWOT工具分析,构造SWOT矩阵,制定详细的提升方案。专销零三方协同,争取多方物资,依托自律互助小组会议进行宣讲,商讨提升具体计划。充分发挥自律互助小组互帮互助功能,组织潜在提升客户到优秀示范终端店内观摩学习,并入户协同完成升级打造。
四是精确动态跟踪。制定年度现代终端提升方案,明确工作流程和标准,执行全员挂靠终端帮扶责任制,定期入户对客户进行帮扶指导。每日进行数据通报,不定期抽查考核,及时发现存在问题并予以完善,定期收集和推广好的做法。着重突出现代终端的基础工作,在抓好硬件形象升级的同时,突出做好规范使用现代终端系统系统,提升现代终端户数据分析、开头推介等经营能力,促使客户整体经营水平的提高,确保现代终端建设工作提质增效。
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