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近日，贵州盘州市局（分公司）丰富营销方式，持续促进客户服务质量提升。
耐心倾“听”明需求。认真倾听零售客户的心声，针对客户存在的经营问题及时指导，收集合理建议，提高拜访效率，拉近与客户的情感距离。
注重询“问”学经验。和客户交流了解其经营方式及策略，将好的做法和经验介绍给其他客户，指导客户灵活经营，营造团结互助营销氛围。
认真查“看”定方向。通过查看客户展示柜，掌握品牌宽度、卷烟陈列、明码标价等情况，持续优化陈列美观度，及时分析客户经营，指导其明确重点销售方向。
广泛宣“传”挖潜力。努力引导客户“开口营销”，让消费者听到声；指导客户主题促销，利用微信群等工具拓宽店铺信息渠道，增加消费群体，提高盈利水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
