周桦制图

　　“东临碣石，以观沧海。水何澹澹，山岛竦峙。”“沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟。”“三万里河东入海，五千仞岳上摩天。”……

　　古时，大海因其无边际的博大、纳百川的胸襟、蓄力量的深邃，令无数文人墨客思之咏之。

　　潮起与潮落，沉浮与沧桑。

　　今天，海，还是原来那片海，但已嬗变为另一种态势、另一重境界：

　　站在高质量发展元年的“潮头”，广西烟草的精益实践取譬于海，跳出管理的狭义范畴，将精益管理提升为企业战略基础工程。以其稳、以其深、以其广、以其开放包容，而能经风狂雨骤，能得万川归之，能见群鲸遨游。

　　这种骑鲸踏浪的铿锵，不仅挝鼓过银山，更发聩千重之外、共鸣大吕之声。

　　海之大，在于其稳

　　高质量发展语境下的精益实践从来不是一帆风顺的，正如海的常态，有风平浪静，也有狂风骤雨。

　　但是，岂有大海惧风雨？具备战略高度的精益管理在广西烟草落地，之所以有巨大的韧性、潜力和回旋余地，主要得益于超稳固的“定海神针”：保持思想认识上的高度统一。

　　着眼于发展的质量变革，广西烟草以行业推动高质量发展的“1+6+2”政策体系为行动总纲领，确保高质量语境下的精益实践具有超强整合能力、强大动员能力和高效执行能力——

　　广西中烟工业有限责任公司把创新摆在驱动发展的核心位置，提出了“353”工作思路，即健全绩效管理、产品创新、原料保障“三个体系”，增强高质量发展的内生动力；推进科技研发、市场营销、生产制造、管理水平、数字转型“五个升级”，夯实高质量发展的根基；增强引领发展、保驾护航、干事创业“三个能力”，为高质量发展提供组织保障。广西中烟党组书记、总经理谢昆或表示，围绕“价值创造”这一使命，全员正聚焦产品创新、绩效创新、营销创新三个重点，持续不断“为消费者创造超越预期的价值和体验”，争做高质量发展的优秀“答卷人”。

　　广西壮族自治区烟草专卖局（公司）进一步丰富“113”工作方针，形成了“11336”发展新思路，大力夯实人才队伍、企业管理、卷烟市场三大基础，努力在党的建设、卷烟销量、卷烟结构、品牌培育、烟叶生产和经营效益六个方面实现新突破。广西区局（公司）党组书记、局长、总经理王全号召全系统准确领会行业高质量发展的内涵，大力扩展精益内容，持续创新工作形式，在增强企业核心竞争力的过程中，勇于担当、有所作为。

　　如何从“有没有”转向“好不好”，如何从“旧动能”转向“新动能”，如何从“积累量”转向“提升质”，不仅是广西烟草必须思考的命题，也是大多数企业不得不解答的问题。

　　思想是行动的先导。广西烟草紧跟中央精神、借力地方优势、贯彻行业方针，在推进精益管理的过程中，既坚持高质量发展的方向，又根据经济运行中的问题而进行灵活、适时的逆周期调节，压力下表现出了超预期的稳健。

　　无论经历多少次狂风骤雨，大海依旧浩浩荡荡。

　　海之大，在于其深

　　风平浪静的日子里，阳光在海水深处幻成巨大的七色光带，令人心旷神怡。而海的深邃，不仅在于这份惬意，一场“海底风暴”，则带来了另一种力量的震撼。

　　大气风暴持续数日，海浪越来越凶猛，传递到海底的能量越来越大。于是，海底风暴产生了。发生在海洋深处的这场“翻天覆地”，把营养物质从海底带到海面上来，为创造生命提供了重要条件。

　　精益管理也酝酿着一场“风暴”：创新驱动动力变革，爆发出如海底风暴般的巨大能量，不断累积高质量发展的创造动能。

　　高质量发展是创新为第一动力的发展。创新，并非是狭义的产品或技术研发，而是在新型信息化技术迅猛发展、创新范式发生改变的前提下，努力构建创新生态。

　　所以，广西烟草以创新与管理互动为原则，以数字智能为支撑，以精益融合为方法，以开放协同为依托，大胆将创新的深度推向一个新层面。

　　探寻创新深度要看“形”。特别是对于处于上游的实体经济类型的广西中烟来说，“聚点、成链、搭网、导流”的创新之“形”更为直观。

　　从创新落脚点看，产品创新居首要位置。增强品牌引领能力，为消费者创造超出预期的价值。反过来讲，消费者的权利行使得越充分，创新资源越能合理分配到最需要的领域。

　　从创新形式看，既有从0到1的颠覆式创新，也有从1到N的迭代式创新；既有“无中生有”的新技术新业态新模式，也有“有中出新”的传统品牌规格、常规服务模式的改造升级。

　　从创新手段看，凝聚互联网作为新生产力的优势。数字化技术打破企业内外边界，推进人才、技术、用户的内外部交流合作以及创新资源的整合，形成连接消费、实时反馈、多方联动、资源共享的工商协同网络。

　　从创新主体看，广西烟草工商两家企业不约而同抓住人这一关键性要素，将绩效创新纳入精益管理的范畴，系统性激发人的内生动力。绩效赋能，让“听得见炮声”的一线员工“呼唤炮火”，推动业务、岗位、团队、组织和产业协同创新。

　　探寻创新深度还要看“势”。一批以互联网为支撑，以产业数据关联、战略与绩效管理、工商新协同、数字化采购为代表的创新成果不断涌现，集中作用于品牌势能——这一企业高质量发展最直观的衡量标尺。

　　品牌对消费者的责任，企业对客户的承诺，承袭了壮乡儿女不坠青云之志的风骨，展现了新时代广西烟草人的风度——

　　有了持续创新和集成创新，才有了消费者的超值体验。

　　“真龙”品牌从开始的名不见经传到现在成长为行业重点支持发展的中高端前十五品牌、广西最具影响力品牌之一，尤其是“海韵”现象更为业界津津乐道。在原料供应和生产工艺不断与品牌发展相匹配的前提下，以市场期望与消费满意为研发方向，做实新品类的颠覆性创新。产品组合不断丰富，产品链逐步完善，消费者感受到了来自高质量供给的满满诚意。

　　有了永无止境的持续提质，才有了产品的动态升级。

　　“真龙”品牌没有止步于“品质稳定”，而是聚焦需求捕捉力、快速响应力、产品创新力、品质支撑力，做好在销规格的延续性创新。品牌态势趋向中式卷烟的迭代升级，将其释放的发展新动能与传统旧动能接续好。

　　有了企业的精诚所至，才有了消费者的金石为开。

　　在时空坐标系中体察，创新的有所为和有所不为，消费者的获得感是重要方面。广西中烟构建“2+7+X”高效协同智能化的营销体系，以用户直连的思维驱动产品研发与营销创新，适应了信息时代消费特征和用户特征。在“发现用户—了解用户—服务用户—经营用户”全生命周期管理闭环中，信息采集、市场调研、营销服务、品牌培育、消费引导等一系列举措，不仅提升了品牌培育的针对性和有效性，更实现了消费群体的精准细分、精准服务。

　　在更加依靠品质深度和服务温度软实力时代，新动能的元素融进了生命里，那么她所呼出的必然也是新鲜的气息。

　　海之大，在于其广

　　如果说，海的稳与深容纳了所有的坎坷与风浪，那么，海的广则像倒过来的天，解开了所有束缚。在更加自由的空间，鹏击长空、鲲跃沧海。

　　精益管理所推动的效率变革中，来自员工个人微观层面的创新活力，呼应着宏观层面对效率要素的综合性支持。精益管理应被当做一个系统性命题去破解，其涵盖范围也如海之广阔，延伸到工作的最末端。

　　在广西烟草，“精益之水”细如涓滴，并不断蓄之，有效串联起烟叶生产、卷烟制造、商业营销、物流配送、市场监管、销售终端、服务保障等环节。在这个统一的、无缝连接的全产业链条一体化组织运行体系中，“为者常成，行者常至”——

　　如果你是驻守中越边境的烟草打私队员，在全国首个边境烟草打私情报信息中心里，借助“空、天、地、潮”四位一体的“信息云”，可以明显感受到案件查处由“信息庞杂、海底捞针”转向“数据定位、精确打击”的巨大变化。这种变化，与“锁定数据、精准监管”和“数据跑路、精致服务”一道，构成了广西烟草专卖领域的精益管理架构。

　　如果你是“沉”入市场的营销人员，手机中的“移动营销”App必不可少，不仅“点对点”接收定制化报表，实时掌握市场动态，更可立足终端和消费者数据，开展建模分析，掌握消费者购买偏好、零售门店畅销商品、同类商品价格对比等指标。卷烟营销的精准预测、精准采购、精准投放、精准培育、精准服务在你手中逐步实现。

　　如果你是卷烟配送条线的送货员，出发站台、当日线路、送货户数等当日工作计划，通过智能配送移动端便可提前掌握，送货线路也不再是配送人员进行优化，而是运用智能配送管控平台进行科学计算。配送的“人算”变“数算”、仓储的“人管”变“