当前市场化取向不断深化改革,营销工作也应做出创新调整,找准目标,资源才能集优,才能更有效做到事半功倍,其次制定与推广精准的策略,巧妙的潜移默化渗透市场,深入推进精准营销。
一、市场把控能力上进行创新突破。实践才有话语权,注重在基层的调研工作准确的做好信息的采集工作,结合当前市场现状,以经济运行状况为背景,考虑人口、消费水平等因素,不断深挖市场,发现新的增长点,发掘增长潜力。深入推进精准营销,从整体上实现“三精”,即精确的信息采集与畅通的信息共享、精准的货源投放范围和投放节奏、精细的营销管理;从营销策略上实现三个转变,即品牌发展从总量控制向精确性调控转变、信息渠道从多层节向通道式转变、货源投放从多环节向扁平化方向转变,更好地把握市场消费的脉搏,引领消费潮流。
二、服务客户能力上进行创新突破。让零售客户盈利是维护客户积极性的关键因素,相应的我们的客户经理应具备良好的服务客户能力,这方面注重人才的培育,普遍提高烟草员工的整体素质,使能力上水平,服务上水平,以增强客户的盈利能力和盈利水平为目标导向,高度重视提高客户的满意程度,切实做好货源供应信息宣传、客户经营指导等关键环节,继续保持订单的追踪,结合实际有效预测市场货源容量把控货源投放,妥善处理好供需关系,切实满足客户需求,提供个性化服务。
三、营销渠道拓宽上进行创新突破。主要是运用信息化手段,建立数据库进行数据分析,比如当地的卷烟消费习惯,卷烟消费群体,以及社会反馈意见等等,依据各种社交平台如微信、微博、网络论坛等,在法律允许的范围内,开展网络营销活动,拓展像这种年轻化的新渠道,宣传形式多样化、年轻化、个性化。建立起属于烟草公司自己的社交圈层,形成立体化的交流机制,注入新鲜感、时尚感,朝气蓬勃。
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