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江苏南通通州区局(分公司)依托信息支撑 助力基层减负

2019年07月29日 来源:烟草在线南通消息 作者:陈军、陈瑞生
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  今年是“基层减负年”,江苏省南通市通州区局(分公司)千方百计为基层减负,并取得了明显成效。许多基层员工普遍反映,这得益于依托信息支撑助力基层减负的结果。

  前不久,通州区局(分公司)更换了新的高清视频会议设备,将原有的非高清设备安装到刘桥基层服务站,该站距离公司本部较远,单程需要一个小时,以往每次开会都需要往公司赶,现在只需在基层服务站的会议室参加视频会议即可。不仅节约了往返费用开支,还规避了路途的安全风险,受到刘桥基层服务站员工的欢迎和好评,大家觉得能有更多的时间与精力投入到工作学习中去了。

  为进一步优化审批流程,提升惠民服务水平,今年以来,通州区局紧紧围绕“放管服”改革相关要求,充分运用信息化手段,不断完善“互联网+行政许可”办理措施,让信息多跑路,采取不见面审批,跑出了行政许可服务“加速度”。在服务质量创优上,结合文明创建工作,深入践行“文明窗口”服务标准,着力提升服务质量和效率,提高办事群众满意度。在开展“键对键”的同时不忘“面对面”,线上虚拟通道与线下现实通道并行,搭建起一条烟草公司与客户之间沟通无障碍、服务零距离的互动“连心桥”。

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