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如何提升制度、流程的执行力，一直是企业管理的一个难点，近期，北京市大兴区烟草专卖局（公司）结合高质量发展要求，组织相关人员开展流程文件诊断。找出问题，不断优化，切实提升流程文件执行的质量和效率。
一是明确诊断人员。由具体执行人、被管理者参与流程文件的梳理和制定，既有利于发现流程文件中存在的各种不顺畅问题，又能进行二次培训及宣贯，保证流程文件的权威性。
二是明确流程文件的要求。按照流程文件中必须要明确三要素的要求，重点梳理现有流程文件中模糊不清的要求动作。如客户走访文件，必须明确拜访人、拜访频次、拜访形式、拜访内容。做到要求明确，动作清晰，保证流程文件落地。
三是明确监督和考核。任何制度和流程的下发并不等于就能被执行，还要有监督和考核作保障，必须明确违反规定需要接受的惩罚。
通过流程文件的自我诊断和过程的监督考核，有效提升流程文件的合理性和科学性，为流程文件的有效执行和落地奠定了基础，更加有效提升了工作的质量和效率。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
