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江苏南通通州区局(分公司)推进跨行结算 提升服务质效

2019年05月21日 来源:烟草在线南通消息 作者:陈瑞生、张晓悦
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  为推进订货跨行结算,提升客户服务质效,近日,江苏省南通市通州区局(分公司)派出专人分组上门入户指导客户进行跨行结算操作和测试。

  为顺应市场化取向改革,进一步加强订单货款结算方式多样化建设和便捷性提升,提高网建水平,通州区局(分公司)从客户需求出发,为客户排忧解难,在卷烟货款自主结算试运行阶段,主动上门为客户安装自主结算系统插件,帮助客户在新的结算模式下进行订单生成、货款结算,使结算方式由单一银行结算向自主选择多家银行结算转变,提供了更加便捷的支付体验和优质服务。

  网上订货系统业已得到了广泛应用,由于其操作简便,受到了广大客户的肯定和赞扬。然而,同网上订货的快速发展相比,货款结算模式的发展明显相对滞后,客户只能选择一家银行进行订单结算,经常会出现由于货款不足而导致的订货失败问题,自主结算系统安装成功的客户可自主选择开户银行、主动支付货款,增强了货款交易的自主性和便捷性,进一步提升了客户满意度。

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