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四川攀枝花市西区分公司“四加强”把控节后市场

2019年05月13日 来源:烟草在线攀枝花消息 作者:严锡霞
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  为精准掌握“五一”节后卷烟市场状态,四川省攀枝花市西区分公司从四个方面开展节后市场状态实时监控,进一步规范辖区卷烟经营活动,确保卷烟零售市场的规范、有序。

  加强市场走访,关注销售情况。专销结合以“网格”进行深度走访,关注卷烟社会库存,了解掌握零售客户量、价存情况,准确把握市场状态,平稳推进营销各项工作。

  加强数据分析,关注重点客户。以市场销售数据为基础,研判市场满足率,关注重点区域、重点客户的情况,同时关注异常订单,重点检查,不断提升市场把控力。

  加强价格关注,关注盈利水平。在推进“零售客户规范经营自律互助小组”建设的同时,科学判断市场价格波动变化,把握好投放节奏,确保市场状态在平稳的基础上,拉动消费结构整体升级,逐步提升客户盈利水平。

  加强客户服务,关注客户诉求。积极发挥客户经理的主观能动作用,加强客户关系管理,针对目前客户关注的货源供应、品牌培育、经营指导各方面收集零售客户的意见和建议,关注客户诉求,及时反馈处理,不断提升客户满意度。

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