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甘肃和政县局三措并举落实好群众办证“最多跑一次”要求

2019年03月11日 来源:烟草在线 作者:马玉泉
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  烟草在线和政消息  近期,甘肃省临夏州和政县烟草专卖局紧密结合实际,积极行动,三措并举深入落实好群众办证“最多跑一次”要求。

  一是完善咨询服务,拓展咨询渠道。在服务窗口配全配齐办公设施,印制办理指南,全面推行在政务服务中心一窗受理、集成服务。通过提供热线电话、网络咨询网站、服务大厅咨询地址、服务人员微信等,多渠道接收办事群众问询,答复群众疑问,方便群众事前咨询。

  二是宣传网上申办,提高办事效率。通过设窗口咨询台、日常走访宣传、发放《行政许可网上办理服务指南》等形式,开展许可证“网上申办”宣传活动,对办证条件,网上申办流程、时限等进行宣传,同时严格遵守办证制度规范,即来即受、简化办事流程与材料,做到受理与实地核查的有效衔接,提高工作效率,使得申请人“只需跑一次”甚至“一次都不跑”便能完成许可证申办。

  三是强化监督考核,改进工作作风。不定期开展明察暗访,将督查结果纳入考核,强化对办证人员的督查考核问责,坚决杜绝“不作为、乱作为、慢作为”等不良现象,不断推动工作作风改进、提升。


 

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