烟草在线镇原消息 甘肃省庆阳市镇原县烟草专卖局结合实际,深化简政放权、放管结合、优化服务各项工作,完善便民服务措施,以自身转变为办事群众提供更多便利,疏通办事赌点,既缓解了窗口办理压力,也为办事群众解决了实际困难。
一是办事指南标准化。按照烟草专卖许可证管理相关规定及甘肃省烟草局有关要求,编制统一的办事指南,逐项列明申请条件、申请材料、办理流程、受理条件等内容,梳理“最多跑一次”办理事项清单,通过甘肃政务服务网、县政府门户网站及“12345”政务服务热线予以公开,让申请人明确所需资料、办理流程和办理时限。
二是行政审批马上办。在县政府政务服务中心大厅设置烟草服务窗口,全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革,优化审批流程,缩短办理时限,提升政务效;对于窗口申请时忘记携带资料的推行“容缺受理”机制,宁可让自己人忙一点、麻烦一点,也不让申请人“来回跑”。
三是延续手续上门办。针对全县烟草专卖零售许可证集中到期需要办理延续情况,突出上门服务,分线路、分时段、分批次有序推进。工作人员提前通过电话、短信、微信等方式,详细告知零售户上门办理时间、所需材料,携带电脑上门为申请人办理延续手续,进一步落实“让数据多跑路,让群众少跑腿”的行政审批要求。
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