烟草在线据《东方烟草报》报道　　在一张白纸上作画，会有无限的可能性。而如何作画，决定着画作的质量和未来。

　　背靠贵安新区这一国家级新区，贵州省贵安新区烟草专卖局（公司）基于企业实际，实事求是，力求将贵安烟草的发展画作描绘得越来越美好。

　　“新区局（公司）虽然体量小，但我们有自己的责任田，我们不仅要伴随新区成长，更要助推新区成长。”贵安新区局（公司）局长、经理朱峻说。

　　实事求是，迈出坚实的步伐

　　万丈高楼平地起。从零出发的贵安新区局（公司），一直稳扎稳打，夯实基础，在奔向高质量发展的道路上稳步前行。

　　2016年5月17日，29名抽调人员到贵安新区局（公司）筹建组报到，拉开了贵安新区局（公司）各项业务工作的序幕。在专卖人员和营销人员的努力下，他们仅用半个月的时间就走访了辖区内所有的卷烟零售客户，并调研了新区的卷烟零售市场。

　　专卖方面，根据既有市级专卖管理职能，又有县级专卖管理业务的实际情况，贵安新区局（公司）提出了“县级专卖管理全覆盖、市级专卖工作不缺项”的工作思路，对专卖管理试行扁平化管理，确保高质量。

　　同时，他们与贵安新区公安局、市场监管局联合建立了打私打假协作机制，定期组织召开联席会议，共同维护贵安新区卷烟市场。

　　在完成日常市场监管工作的同时，贵安新区局（公司）专卖稽查人员“以一当十”，狠抓案件查办不放松。三年来，他们共计办理案件51起，查获假私非烟390.28万支，查获非法烟叶16.74吨，案值达589万余元。其中5万元以上大要案18起，查处真烟“双80”案件1起，破获假烟国标网络案件1起。

　　专卖战线如此，营销战线亦如此。如今，贵安新区共有持证零售客户983户，且很分散，而客户经理只有5人。如何做好客户服务工作？贵安新区局（公司）认真调研，潜心思考，走出了自己的道路。

　　他们结合实际，打破传统思维定势，将按行政区域划分服务线路变为按业态、商圈和市场特征划分，整合拜访线路，划分“旅游区、教育区、行政区、产业园区、在建工程区、边远农村”六类商圈，为分析特色市场、挖掘消费共性和差异、卷烟品牌培育、实施科学的货源投放策略提供依据。

　　“我们安排每一位客户经理专注服务一类商圈，深入开展市场调研，力争成为这一类商圈的‘专家’。”卷烟营销中心副经理李国维说。

　　客户经理尹玉琪负责产业园区商圈。为此，她随时关注着园区内企业的开工、停工情况，了解园区内工人的来源地、需求，以此作为指导客户经营的依据。

　　“哪家订什么烟好卖，什么时候多订什么时候少订，我掌握了相关信息并及时传递给客户。”尹玉琪说。

　　传承发扬，展现全新的未来

　　站在巨人的肩膀上，总能看得更远。对贵安新区局（公司）来说，行业“七个坚持”的成功经验和兄弟单位的先进做法，都是值得学习的地方。在学习、模仿的基础上，他们适度创新，为发展铺平了道路。

　　从业务工作开展开始，贵安新区局（公司）就特别注重信息化与业务工作的高度融合。

　　针对零售客户，他们依托“新时代空间站”微信公众号，开发了集全商品扫码、自动信息采集、微信订货等功能于一体的云POS智能终端管理系统，搭建客户网上活动平台，让零售客户随时掌控店铺销售情况，并且可以互动交流。目前已有200户零售客户应用该系统。

　　针对卷烟消费者，依托“金叶新贵”公众号，贵安新区局（公司）建立起自己的会员体系，目前已采集到1万人的消费者样本。

　　在此基础上，贵安新区局（公司）开展卷烟营销大数据智能分析应用体系研究，构建消费者、零售客户、社会经济指标数据库，对消费者、零售客户、区域商圈实施精细画像，有效指导精准营销。

　　在发展过程中，贵安新区局（公司）注重发挥自身优势，利用区位资源，走特色道路。

　　旅游产业被贵安新区确定为经济发展的战略性支柱产业。结合这一定位，贵安新区局（公司）不断试水“烟草+旅游”跨界营销，向市场要业绩。

　　2017年11月9日，贵安新区局（公司）联合安徽中烟工业有限责任公司推出定制雪茄烟“王冠”（贵安），迈出“烟草+旅游”跨界营销第一步。

　　更重要的是，在新品发布会后，贵安新区局（公司）与贵安新区农业综合开发投资有限公司签订了战略合作协议，旨在通过购烟享受贵安新区各旅游景点、酒店打折优惠，拓展贵安旅游产品渠道资源等方式，促进新区旅游宣传，深挖旅游市场潜力。

　　“以卷烟销售推动当地旅游发展，借旅游发展推动卷烟营销，可以对行业、对新区发展作出更大的贡献。”贵安新区局（公司）副经理周勇说。

　　三年来，贵安新区局（公司）卷烟销量增幅持续排名全省系统第一，销售收入增幅持续排名全省系统第一，单箱结构持续排在全省系统前三，单箱结构增幅稳居全省系统前三。2018年，人均税利居全省系统第二位。

　　三年的时间，在历史的长河中，如沧海一粟、白驹过隙。三年的时间，于贵安新区局（公司）而言，却已在企业发展史上镌刻下光荣与梦想，未来更加可期。