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甘肃临夏市局(营销部)多措并举加强客户自律小组建设

2018年08月22日 来源:烟草在线 作者:苏磊
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  烟草在线临夏消息  近期,甘肃省临夏州临夏市局(营销部)充分发挥服务客户职能,深化客户自律互助小组建设,持续提升客户经营能力,助力营销网建工作上水平。

  一是理念到位,共同建设。通过专销“两员”上门入户全面宣传,帮助客户认清低价竞销的危害,宣传自律小组建设的重大意义,促进客户遵纪守法、诚信经营,由点到线,由线到面,营造区域规范有序的市场环境,让小组成员共享规范红利。

  二是活动到位,共同管理。通过开展定期例会、经验交流会、专题培训会、共商零信息共享、“一组一策”品牌培育等活动,有效提升小组成员的凝聚力、向心力,不断引导组员自觉规范经营,确保小组组建、价格自律、信息共享等工作健康有序推进。

  三是跟进到位,共同维护。围绕客户盈利,借助微信公众号、微信群等现代信息服务平台,为零售客户构建起线上线下互通共享、沟通顺畅、多维立体的信息交流渠道;积极开展“我为客户卖新品”和“品牌推荐能手”等活动,为客户提供更加便捷的服务。客户经理、专管员由“台前”变“幕后”,负责查处违法违约行为和专业化的经营指导。

 

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