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“标准化”的秘诀

四川省攀枝花市烟草企业标准化工作纪实
2018年06月27日 来源:烟草在线 作者:甘素君
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  烟草在线专稿  烟叶20.8万担、卷烟4.3万箱——这是四川省攀枝花市烟草今年的核心目标。

  “规模小、产量少”并不能制约企业的发展,只要发挥自身的优势和特色,走出一条符合企业发展业的新路子,小公司也可以做成“精品”。强化领导核心,打牢管理基础,不仅业务要精,更要管理精,小公司才能激发大能量——这是全局的共识。遵循这样的发展理念,攀枝花烟草一步一个脚印坚定地走了过来,如今在迈向“三化”目标的道路上已领先一步成为“全国烟草行业标准化示范企业”,率先开启“程序化管控、信息化支撑”的新征程。

  秘诀一:建“标”规划第一步 

  思路决定出路,定位决定地位。与其他烟草兄弟单位一样,攀枝花烟草真正意义上接触标准化工作是从导入质量、环境、职业健康安全管理体系开始的,从依葫芦画瓢的模仿开始整个体系建设并不是一帆风顺的。

  随着体系建设不断深入,管理系统之间存在孤岛现象、职责交叉和工作接口不明确、制度间的重复规定且相互有冲突等问题凸显。

  经过充分沟通和酝酿,市局(公司)认为全面实践企业标准化是解决这些问题的有效途径,只有实现标准化运行,才能让企业发展之路站到更高的起点。

  从建标到对标,攀枝花烟草完成了整个标准体系的建设,标准化工作成为破解企业管理瓶颈的重要手段。回顾整个建设过程,展现出由被动接受到主动实施、由局部实践到全面实施、由粗放管理到精细管理、由精细管理到精益管理的探索、实践、发展历程。 

  秘诀二:看“准”执行第二步

  标准是基础,执行是关键。为标准化工作创造最优的条件是市局(公司)党组的重要安排,在市局(公司)十楼有一间专门的“标准化办公室”,这是领导小组下设办公室中所独有的,墙上挂着的是企业标准化的方针目标和职能机构,“以标准立规范,以规范强管理,以管理促提升”是最显眼的几句话,它诠释着攀枝花烟草开展标准化工作的初心和使命。围绕这个初心和使命,市局(公司)领导每次重要会议都会强调标准化工作的重要性,最近召开的省局巡视整改回头看暨警示教育会议情况通报会。

  市局(公司)党组书记、局长、经理、杨宇指出:要坚决守好党纪国法这条红线、规范经营这条“底线”。

  一条红线、一个底线落脚到标准化工作就是一条上限、一条下限,深刻揭示了攀枝花烟草标准化工作运行的关键——看“准”执行两条“限”。

  在负责烟叶技术推广的闫芳芳眼里,这两条“限”既是每亩田地烟45和50公斤的施肥量,也是每亩烟叶移栽1100和1200株的株数,她认为标准就应该简单实用,说出来大家也明白,开展标准化工作最大的好处就是有章可查、有据可依,体现是一种严谨的态度;按照物流中心主任张浩的理解,标准更像是通向精益物流的指南针,昨天今天明天的标准可能都不一样,动态地来看,标准更像是持续改进的过程,但我们现在不仅仅是关注标准的两条“限”,而是要找到这上下限之间的最优线,攀枝花“树”字形山地配送线路必然会出现返程空载现象,配送效率、人工成本、车辆运行成本等都是我们关注的指标,现在11个送货组、44条送货线路就是目前的最优组合。现在攀枝花烟草企业标准体系已经涵盖了烟叶生产经营、卷烟营销、专卖执法、物流配送等16个业务模块,体系里的每一个标准都有与之对应的两条“限”,正是有许许多多的两条“限”,规范着全市行业各项生产经营管理活动。 

  秘诀三:深“化”意识第三步

  内化于心,外化于行。今年,市局(公司)完成了“三定”改革工作,除少数岗位之外,大多数中层干部以及主营业务部门人员都发生了岗位变动,部门职能的调整以及岗位职责的变化并没有打乱生产经营的节奏。原有的工作有标准,职责也很清晰,流程也很顺畅,需要的关键记录也是有的。

  “现在要做的就是适应和调整,确保现行的标准和现实的状况一致,在这之前,市局(公司)已经提前筹划、分步推进,但意外的是原来推动困难的工作现在变得不那么困难了,甚至变被动为主动了。”市局(公司)企业管理科副科长邱荣新介绍到。

  ——办公室负责办公用品、信息耗材采购的鲜于莹洁,在接手工作的第一时间就给企管科打来了电话“我想问下以前办公用品、信息耗材采购的相关记录表格是不是都有标识?”

  ——安全管理科的孙学群、方加贵在开展标准制定、修订、废止计划工作的时候主动衔接,讨论安全标准化文件怎样更好地融入全公司的标准体系,怎样确保规范、怎样方便大家使用。

  ——法规员甘露羽主动在制度梳理的时候咨询,为更好地完善“顶层文件”,拟对识别、更新适用的法律法规相关标准进行修订。

  类似这样的情况还有很多,这样的变化虽然是意料之外,但也在情理之中,唯一可以确定的是推动标准化工作,促使生产经营管理活动规范运行,已成为公司员工自发遵守的企业内部行为准则。

  攀枝花烟草的员工十分信赖自己的企业,从他们的谈话中,尽管表现工作压力大经常加班,也可以感受到大多数干部职工对企业充满信心,坚信企业会带给自己美好的未来。

  按照“一年理流程、两年抓专项、三年促升级”的规划,攀枝花烟草2018年将完成新版质量管理体系文件转版,2020年将实现质量管理体系为核心的综合管理体系的升级改造,实现标准化运行强制度,程序化管控强执行,信息化支撑强保障,促进基础管理转型升级。

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