烟草在线专稿　　“你好丁主义，我们在规范排查中发现上周你辖区的张成才客户同一个IP地址有两个客户在订烟，请你去核实一下……”

　　接到内管组的指派电话，睢宁分公司客户经理丁主义不敢怠慢，他知道，今天是1月12日，正是该客户订烟的日子，便直接骑着摩托车去了客户店里。

　　与客户老张交流之后，才知道客户王聿玲由于手机坏了，家中又没有电脑，无法及时订购卷烟，才找到他，让其帮忙订烟。

　　“要是这帮忙算违规，我就不帮他订烟了”老张不耐烦地说。丁经理笑着说：“你是临时做好事，还值得表扬呢，没事，谢谢您！”

　　丁经理知道，客户王聿玲年龄偏大，不会使用电脑，为了提高辖区电子订货率，他是煞费苦心，手把手教会了王老板用手机订烟，就这样，王老板一直坚持着用手机订烟。为了验证张老板是否说谎，丁经理直奔客户王聿玲家中。

　　看到丁经理的到来，老王连忙说：“丁经理，我正好有事给你说”。“什么事王叔？是不是您手机坏了，无法订烟了？”丁主义接着说。“你知道了，就是为这事来的吗？我前两周就没订烟了，上次还是找张成才帮我订购卷烟的，儿女都不在家，闺女电话告诉我，正准备给我换部新手机呢”　老王愁眉苦脸地说。

　　丁主义一听这话，就不再担心客户违规订烟的问题了。丁主义的一个亲戚经营手机门市，有时在星期天去手机店里帮忙，对修理手机有一定的经验，于是主动接过老王递过来的手机，直接拆开了，让老王一脸的疑惑。“王叔，我这是死马当作活马医，看看还能帮您修好”丁经理笑着说。“你会修手机？好吧，无所谓，反正是已经坏了的手机”老王惊讶地说。看着丁经理很娴熟的拆卸、安装，最终发现是个小问题——卡槽松懈。

　　经过一番整修，手机又恢复了原貌，也能正常使用了，这让老王不由地竖起了大拇指。

　　看着丁经理忙的满头大汗，老王让老伴打盆凉水，自己给丁经理拿瓶饮料。“王叔，我不渴，谢谢！只要能帮您修好手机，不影响您订烟就行了，下次再有这样的情况，您直接打我电话”丁主义笑着说。“谢谢丁经理，就是感觉你平时帮助我们很多了，没想到这事你还能帮上忙”老王感激地说。

　　面对丁经理匆忙骑车离开的背影，老王的老伴笑着对老王说：“小丁真厉害，不仅能当烟草公司的客户经理，还能修手机，这下好了，不需要咱们闺女给你买手机了。”