烟草在线师宗消息 云南省曲靖市师宗县烟草专卖局(分公司)在学习贯彻落实党的十九大精神中,深刻领会《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,推进供给侧结构性改革,全面提高产品和服务质量,按照国家烟草专卖局印发实施意见,认真贯彻落实党中央、国务院部署要求,以质量管理体系建设为切入点,大力开展质量提升行动。
一是强化教育培训。召开专门的质量管理体系培训会,将质量管理体系文件、工作手册和程序文件发放至各部门,将体系文件的学习纳入单位年度学习计划,要求各部门认真组织员工进行学习并有相关学习记录,不定期组织管理体系测试并将测试结果纳入个人学习档案。
二是强化执行力度。提高体系文件的执行率,严格按程序、按流程办事,形成全员参与、全面控制、持续改进的良好态势,不断夯实企业发展基础。
三是强化服务意识。将“客户满意”的最终目标转化为企业员工的行为规范并将其制度化、规范化、标准化,从规范营销、专卖、烟叶三个窗口部门的服务工作入手,不断提升企业服务水平。
四是强化品牌建设。按照“绿色、生态、优质、安全”要求,注重科技创新,主动与工业企业沟通,在采收、烘烤环节邀请指导,让工业企业了解师宗提升烟叶质量的决心和实效,积极打造师宗优质烟叶品牌。
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