本网站含有烟草内容,未成年人谢绝访问

烟业智汇

零售户在线

微薰

手机版

您的位置:  首页 > 商业频道 > 正文

对标先进 真抓实干

2017年全国网建会经验交流·河北篇
2017年11月23日 来源:东方烟草报客户端 作者:昌通
A+ A

  烟草在线据东方烟草报客户端报道  11月16日、17日,2017年全国卷烟营销网络建设现场会在辽宁大连召开。

  期间,河北省局(公司)、宁夏区局(公司)、深圳市局(公司)、云南丽江市局(公司)就终端建设、自律小组建设、消费环境建设等作了经验交流,黑龙江伊春市局(公司)作书面交流。

  请看本报记者为你带来的相关报道。

  今年以来,河北省局(公司)学习借鉴广西经验,聚焦客户盈利,聚力零售客户自律互助小组和零售终端建设,强力推进终端建设上水平。

  一、如何推进终端建设?

  (一)领导高度重视,凝聚思想共识

  (二)深入动员宣传,精心谋篇布局

  强化制度保障,保证步调一致、标准统一。坚持以提升客户盈利破题开局,将零售客户自律互助小组建设作为切入点和重要抓手,按照先城网后农网、逐步实现城乡一体的思路,有条不紊地推进终端建设。

  (三)突出示范引领,强化全员参与

  各市局(公司)主动作为,出台彰显各地特色的举措。聚焦调动内外两部分的积极性,联合工商、公安等执法部门,加大市场管理力度,鼓励自律互助小组成员相互监督,行业内外广泛参与、分工合作的共建格局初步形成。

  (四)抓住重点难点,务求取得实效

  紧紧扭住自律互助小组建设、明码实价、大户治理这些重点、难点,以打消零售客户顾虑、调动其积极性为切入点,积极推进终端建设的共建共治。

  (五)坚持软硬并重,夯实终端基础

  在硬件建设上,以市为单位,选取标杆客户进行整店打造,以点带面推进现代终端扩面提质,并对普通终端靓化形象,改进陈列,全面提升。在软件建设上,以加强终端信息化建设为支撑,拉动客户经营理念和经营手段的现代化、信息化。

  二、终端建设工作成效

  (一)建设成果初步共享。

  (二)客我关系更加融洽。小组成员自我管理,客户需求得到满足,价值得到体现。客户销售热情持续提高,对专卖、营销、送货等人员的工作配合度、满意度明显提高,客我关系逐步向同心同向、紧密协作、互利共赢方向良性发展。

  (三)终端形象大为改善。目前全省已建成优质终端111户,现代终端32000户,零售终端的总体形象有了明显提升。

  (四)市场状态持续向好。

  (五)营销队伍逐步转型。客户经理工作职能逐步回归实现了向客户提供服务为主转变。营销理念由“推销”向“拉销”转变,服务方式更具现代化,经营指导更具针对性,营销队伍开始向专业化转型。

  (六)“专销零”三位一体格局初步形成。从实施层面解决了专卖、营销、零售户“做什么、怎么做”的问题,三方之间沟通顺畅、协同有力,保证了三位一体终端建设的正确方向。截至10月底,全省累计组建自律互助小组10557个,覆盖16.65万零售户,覆盖率为70.35%。其中:城网自律互助小组4210个,覆盖率达到100%;农村自律互助小组6347个,覆盖率为58.07%。共建设小组之家3335个,占自律互助小组总数的31.59%。

热文榜

红云红河集团 合力图强 和谐致远
更多

视频

更多

专题

分享到微信朋友圈×
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。