烟草在线专稿　　这几年，有一批又一批像我们这样的大学生，从毕业起就踏入了烟草，他们之中有很多人还来不及思考自己究竟喜欢什么样的工作，就被就业的浪潮涌进了烟草的大门。工作后，我们才发现，原来这里的前辈曾经也跟我们一样。有一位同事是马拉松冠军，他说他的梦想是成为一名警察，还有一位同事热爱做糕点，她说她早就想拥有一间属于自己的面包房。

　　然而实际上，他们的岗位却是烟草的稽查员或客户经理，那位说早就想开面包房的同事已经在自己岗位上工作了将近二十年，每次在大街小巷搬烟卸货，看着客户满意的笑脸，她都会告诉自己：“面包房，还是等退休再来吧。”

　　我常常在思考，到底是什么让那些当初怀揣着不同梦想的同事，在烟草的工作岗位上踏踏实实、勤勤恳恳一干就是几十年，一干就是一辈子？慢慢的我有了答案。

　　答案一：使命必达

　　在我身边常常看到这些场景，同事骑着自己掏钱买的小摩托车，穿梭在景德镇的大小弄堂里，每天要跑100多公里；闲暇之余打开朋友圈，看到同事走访农村网点时发的图片，翻越了一个又一个山坡，从山的这头到山的那头。我们都知道，走访市场，有的要走半天，多的要走一整天。但即便是千难万险，也阻挡不了我们拜访客户的脚步，这是对使命必达的承诺。

　　“打打电话就能维系客户，坐在电脑前帮客户加单”，这种工作想法已经被我们的客户经理彻底抛弃，客户经理职能转型已经成为景德镇烟草营销队伍的共识，在“四个一”工作理念的指引下，我们用双脚丈量着景德镇烟草与6780位卷烟零售户的距离，使命必达让我们心里更踏实。

　　答案二：责任在肩

　　在景德镇，有这样一间小小的烟店，平凡得不能再平凡，甚至有些简陋，但就是这样一间烟店，卷烟扫码率达100%。对，没有一包遗漏，它打破了“店面越大，门面越好，扫码率越高”的固有印象。

　　“你看看我的家，家徒四壁；我们两口子，行动都有些不便，是这个三尺烟柜撑起了我们的生活，是烟草人风里来、雨里去，不厌其烦的指导让我们学会了做生意，学会了一项生存的技能。烟草公司说卷烟扫码好，我们就相信扫码好。”

　　一份信任一份责任，6780份信任让我们感受到了肩上沉甸甸的责任。每当看到许多老少边穷地区脱贫，我热泪盈眶。有多少的贫困户凭着卷烟经营的收入，撑起了一整个家，过上了美好的生活。作为一名烟草人，用心、用力、用情为客户服务，履行的是对客户的责任，更是对社会的责任。用自己勤奋的工作，为全面建成小康社会贡献一份力量，我们尽心，我们尽责。

　　答案三：担当有我

　　10月11日，乐平市召开诚信互助小组百日攻坚战总结大会，这是一次由零售户自发组织的盛会，活动现场，气氛十分热烈。百日前，他们还是一群互相埋怨，充满质疑，等待观望的散兵游勇，百日后，他们是一支热情高涨、信心十足、充满希望的诚信互助大军！一百天里，他们有过犹豫，甚至委屈，但我们对“共生共荣”价值理念的持续传导，让他们相信烟草企业是真真正正把零售户利益放在心上。这是我们五加二、白加黑对市场价格的坚守，给了他们稳住价格的底气，这更是烟草人以“不撞南墙不回头，撞了也不回，撞倒南墙往前走”的勇气，支持和推进互助小组建设，让他们相信诚信互助小组不是“一阵风”而是“十年磨一剑”的基本功。

　　是使命、责任和担当让无数个你我在平凡的烟草岗位上收获了前所未有的喜悦与自豪。

　　尊敬的各位领导，同志们。

　　岁月将曾经的荣耀留给了历史，时光将美好的希望带向未来。历史的接力棒已经交到我们手中，我们要向世界庄严宣告：勿忘昨日的苦难与辉煌，无愧今日的责任与担当，不负明日的追求与梦想！用我们的生命与灵魂铸就这青春华彩烟草魂，和谐盛世“中国梦”！