烟草在线章贡消息 为进一步提升网格工作站运行质效,江西省章贡区局“三个持续发力”,从细处着手,把脉问诊基层服务站建设,开启基层服务站建设新篇章。
在层级明确上持续发力。以网格站每日早晚会,专销联席会为抓手,加强对市场分析、信息反馈、检查落实等日常工作职责,真正将工作重心延伸到一线和辖区市场,不断突出专销协同工作的成效,提升协同合力。
在服务优化上持续发力。以线路为单位,在专销协同上下功夫,开展零售客户信息采集和专卖走访全覆盖,采集客户信息,听取客户的需求,走好好服务客户的“最后一公里”。
在细化考核上持续发力。进一步明各岗位的工作重点,专卖销售统一考核,对亮证经营、明码标价等统一考核,形成合力,提升零售户的满意度。
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