烟草在线崇左消息 近日,广西壮族自治区崇左市烟草公司按照全区卷烟零售客户分档管理办法要求,认真制定本市卷烟零售客户分档规则,按照“三个统一”组织实施客户分档工作。
统一分档维度。按照全区客户分档设置要求,以卷烟购进量、购进金额以及其他能客观反映客户经营能力的可量化指标为维度,对辖区零售客户进行分档,赋予各个维度相应权重,并在实际测评中根据具体情况进行调整,确保客户分档科学、合理。
统一分档规则。严格按照省级营销平台计算生成的客户得分对辖区零售客户进行测评,并结合实际调整分档档位数量,设置每个档位的客户区间值,确保同一档位客户经营能力基本接近,相邻档位客户经营能力有所区分,为精准服务客户打好基础。
统一分档管理标准。按照全区客户分档管理办法要求,将零售客户分档结果运用于卷烟货源投放、月订货总量及单次订货总量管理中,加强对特殊群体客户和违规客户的管理,确保做到科学投放货源、严格规范客户经营,提升客户分档管理效力。
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