江苏南通通州区局（分公司）移动订货平台深受客户青睐

2017年08月15日来源：烟草在线作者：钱耀兵、陈瑞生

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　　烟草在线南通消息　　近日，江苏省南通市通州区局（分公司）基层服务站集中分析手机APP移动订货平台推广运用客户反馈信息，移动订货平台深受客户青睐，许多零售户回顾先前上门开票、电话访销、网上订货的方式，觉得移动订货平台更具以下优越性：

　　一是移动订货平台突破了电脑订货的局限性，丰富拓展了零售户卷烟订货方式。现行的网上订货虽然给零售户提供了自主选择卷烟的空间，但由于电脑不便携带，外出时网上订货难于即时操作，手机APP移动订货平台在行进途中也可灵活操作，为方便零售户订货带来福音。

　　二是移动订货平台升华了“与客户共创成功”的服务理念。移动订货平台为零售户提供了更多的历史订货记录，以及实时订货款余额信息，方便零售户制定科学合理的订货计划，及时组织货款，还可从平台上直接一键拨打客户经理电话，方便沟通交流。

　　三是移动订货平台让零售户充分感受到了烟草公司“想客户所想、解客户之忧”的服务品质。现在如遇电脑故障、网络不畅、外出办事等，都可通过手机APP移动订货平台直接订货，使零售户订货时间更宽松、订货地点更自主、订货方式更灵活。

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