烟草在线新余消息　　

　　“喂——小张吗？我是零售客户迟敏，今天我订的烟会送来吗？”

　　“迟总，我是小张，天正下着大雨，我正在送烟，可能要晚点到，我一定会送到，请放心。”

　　6月27日，这已是送货员张朝辉当天接到零售客户的第二十一个电话了。

　　外面的雨还在不停的下着，但卷烟配送车载着零售客户的“食粮”在雨中前行，送货员张朝辉风雨无阻，依然在做着每天重复的事情，唱着那首同样的歌。

　　送货员张朝辉是一名武警退伍兵，一名中共党员，1993年退伍之后就到了江西省新余市烟草公司当了一名普普通通的卷烟送货员，一干就是二十多年，每天都是走着同一条路，面对相同的零售客户，干着同一件事情，唱着同一首歌，但他任劳任怨。虽然工作平凡，事情平凡，但只要真情在，急他人之所急，想他人所需，用真情服务，在零售客户眼里同样可以做出不平凡的事情。

　　其实，送货员一年到头送货，不怕刮风下雪，烈日炎炎，反而怕下雨送货，宁愿自己多吃点苦，也不愿看到零售客户的卷烟因下雨而受损。送货员张朝辉是这么想的，也曾经为这事苦恼过，为了确保下雨天气保质保量的将卷烟送到零售客户店里，他想了不少办法，并准备了一些配套的必备工具。送货员张朝辉有一个习惯，每天晚上必看天气预报。27日张朝辉习惯的带上雨衣、雨伞、塑料箱子等工具，按惯例提前一个小时上班开始了一天的送货。其实，送货员最怕的还是下雨天送乡村线路，零售客户比较分散，路难走，又费时间。雨还在不停的下着，有点“天公不作美”，好像是来考验张朝辉似的，在送货途中遇到了路有积水，他下车先小心翼翼的趟了一下水，水没到了膝盖，他清醒的意识到车上零售客户的卷烟安全，但如果绕行，需要多走一个半小时的路程，矛盾在他脑中反复较量，过还是不过，最后他还是作出了绕行的决定。手机铃声还在一个接一个的响起，张朝辉还是不厌其烦的接听零售客户的电话，并和气的回复着，雨水夹杂着汗水，使身上的衣服湿了一遍又一遍，那湿衣服紧贴着身体，使本来就廋小的他显得更加淋漓尽致。

　　已是中午两点多了，他还没有吃午饭，由于下雨路上有积水，比正常送货时间晚了两个多小时，为了赶时间，他与另外一个送货员商量，花了五分钟时间吃了一个面包充饥，接着送货。一些零售客户看在眼里，并竖起了大拇指为他们点赞。有的零售客户看到送货车辆到了门口，有的赶紧撑雨伞到外面接货，有的店里卷烟多的，一家好几口人都出来帮忙拿烟，有的拿抹布擦烟薄膜上的雨水，有的帮忙贴小票，有的积极配合刷卡，为送货员争取点滴时间，送货员张朝辉更是看在眼里，感激在心里，欣慰与快乐形于言表。零售客户也是讲感情的，看到送货员的担当与负责，回报的自然也是真情。这一天，按照平常他在下午5点之前就能送完货，但由于下雨等因素，他晚上8点多钟才送完最后一个零售客户的卷烟，回到单位进行资金核对。虽然晚一点，但他心里是踏实的，因为车辆安全了，资金安全了，零售客户的卷烟也都安全的送到了……

　　送货员张朝辉总是心怀对工作的敬业，对送货责任的担当，每天带着一份愉快的心情上班，为公司荣誉而干好每一件事情，送好每一天的货，赢得零售客户的好评，并且每天安全送完货后心中都会喊出“我劳动我快乐”。送货员只是一种平凡的工作，送货员每送出一车货，图的是领导的肯定，同事的理解，零售客户的认可。用送货员张朝辉自己的话说：我是一名普通的送货员，送好每一天货是我的职责，确保卷烟保质保量的落地落户是我的担当，赢得零售客户的认可才是我最大的追求。

　　在卷烟配送线上像送货员张朝辉这样的人和事，还有很多很多......