烟草在线四川消息 为纵深推进“互联网+卷烟营销”工作,探索建立面向消费者的现代营销体系,按照四川省局(公司)统一安排部署,攀枝花市局(公司)以“三强化”扎实推进移动终端“红码”二维码支付试点工作,促进营销网建模式转型。
一是强化业务培训,掌握“红码”应用。攀枝花市局(公司)高度重视“红码”移动支付试点推广工作,将此项工作作为卷烟营销重点工作来抓,并于近期组织全市营销人员召开专题培训会,就试点推广工作方案、主要功能、操作流程、营销活动进行详细培训,让营销人员深刻理解“红码”试点推广意义,熟悉掌握“红码”功能流程、运行和关键要点,确保推广工作落到实处。
二是强化试点宣传,做好客户服务工作。强化试点客户“红码”功能的宣传工作,统一宣传口径,对230户试点客户进行“一对一”的操作培训,指导客户正确使用,并协助完善相关协议手续,及时收集客户意见建议;同时规范“红码”操作标准,准确把握各关键节点,对“红码”台牌、宣传物料发放和铺设精准到位、规范有序,逐步推广和深化终端“红码”使用的占比,确保终端“红码”推广工作稳步有序推进。
三是强化终端引导,拓展零售终端“内涵”。强化终端引导,引导客户做到“一客一扫”,提高“红码”扫码支付活跃度,并实时跟进“红码”推进的运行情况,动态跟踪活动开展效果,收集整理意见建议,定期分析总结,及时反馈信息。通过“红码”的推广,为零售终端提供长期使用、操作简便的营销工作,主动帮助终端寻找消费者、服务消费者,拓展零售终端建设的形式和内涵。
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