江烟草在线赣州消息 为持续提升经济运行质量和客户服务水平,近日,江西省赣州市烟草公司在分析、总结前阶段卷烟经营工作和充分调研的基础上,采取措施助推卷烟销售稳中向好。
一是注重客户服务。把着眼点放在提升营销水平和服务质量上,通过设立营销“赛马”平台,不断开展“比学赶帮”竞赛活动和三员互动平台的提升工作,有效规范营销工作流程,按照满足不同客户群体的需求,实施标准服务及差异服务,在实践中不断提高服务客户、经营客户的水平,使日常工作规范化。
二是加强品牌培育。注重品牌营销的科学调节,加大对重点品牌的培育工作,注重品牌上柜率,最大限度地转变依靠紧俏烟、畅销烟的经营思路,引导客户认知行业知名品牌和培育方向,提高客户的购货率,确保名优品牌在辖区健康成长。
三是深挖市场潜能。把着眼点放在满足农村和边缘市场需求上,放在以农村建房用工及外来民工为主的消费群体上,积极组织投放适销对路的货源,占领一切能够占领的空白点,努力拓宽农村卷烟市场的销量,在有效调整结构空间上下功夫,实现升量增效。
四是科学规范市场。把着眼点放在规范营销管理和准确性预测上,科学界定大户标准,有效实施动态管理,坚持扶持中小客户,规范、优化分配标准,合力控管品类配供和销量比重,准确运用市场真实需求与信息采集数据的对比及分析,准确把握市场趋势与客户需求,强化市场监管,保持稳价增量,确保落地销售。
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