烟草在线专稿 “没有规矩,不成方圆”。对于烟草行业而言,虽然广告法对烟草广告作了更加严格的限制,但并未禁止正常的卷烟促销活动。促销离不开宣传,宣传需要载体,载体包括实物、声像、传统媒体、网络等。由于广告法的种种限制,卷烟促销宣传空间越来越窄,可谓到了“足不出户”的地步。
在日常监管中,笔者发现,烟草工业企业的个别促销人员,明知烟草促销的相关规定,但为了达到促销目的,提升销售业绩,常常自作聪明,变相宣传,吸引消费者眼球。比较常见的例子:印制促销传单,深入市场,走街串户,向消费者散发;在零售户店外张贴彩页、悬挂条幅,打出卷烟促销有奖销售提示语;或者借助3.15活动、客户微信平台,宣传新品卷烟和促销奖励政策。等等这些,显然违反了新广告法,也背离卷烟促销的初衷。对此现象和问题必须高度重视,及时加以纠正。
一要严格遵守国家法律。毋容置疑,卷烟促销属于正常的营销手段,对于培育卷烟新品、提升卷烟销量、促进市场繁荣,起着十分重要的作用。但前提是不能违反国家法律特别是新出台的广告法。如果“跨界”、“出轨”促销, 就会对行业造成不必要的负面影响。那么,再好的促销业绩也会遭人质疑、大打折扣。因此,作为促销人员,要始终牢记法律法规,在实际工作中做到“五不”,即:不向消费者散发促销传单;不在零售户店外张贴或悬挂促销彩页条幅,不在公共场所开展卷烟促销品吸活动,不利用微信、公众号等网络平台向零售户发布卷烟促销政策,不向未成年人宣传卷烟新品。
二要严格内部监管。零售户虽然也参与卷烟促销活动,但归根结底是行业内部的经营行为。烟草工业企业是卷烟促销的主体。许多促销政策都来源于工业企业,市场促销人员也多为工业企业下派的营销人员。一般而言,这些人员对专卖法律的知晓率不高,对烟草宣传广告的相关规定不够了解。因而,强化内部人员行为监管尤为重要。专卖内部监管管理部门要切实履行内管职能,坚持“眼睛向内”,严格监管工业企业开展的卷烟促销活动,及时制止,严肃查处违反促销规定的人和事。首先,要通过强有力的监管,促使工业企业严格遵守法律法规及行业内管相关规定,坚决走出“我的地盘我做主”、“烟草工商是一家”的认识误区,强化促销人员法律法规培训,增强法律意识,有效规避促销活动中容易出现的法律风险,确保“源头”治理有方向、促销活动“不出轨”。其次,要完善卷烟促销备案制度。工商企业要建立卷烟促销协作监管机制,在卷烟促销活动中相互配合,共同监管,及时反馈情况,依法依规查处违反卷烟促销违规活动。
三、要发挥社会监督作用。可以借助当地新闻媒体、文明办部、消费者协会等,强化对卷烟促销活动的有效监管,营造良好的监管氛围。同时,发挥工商、教育等部门的职能作用,加大烟草广告监管和中小学生行为规范监管,一旦发现促销人员违反广告法或向未成年人散发卷烟促销传单,要及时向烟草部门反馈。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题